{"id":1059,"date":"2022-07-08T14:19:10","date_gmt":"2022-07-08T12:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wordpress-653153-3220848.cloudwaysapps.com\/?page_id=1059"},"modified":"2022-12-01T15:01:35","modified_gmt":"2022-12-01T14:01:35","slug":"permanence-et-accueil-telephonique-pour-entreprises-tpe-pme-artisans","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prestoncall.com\/permanence-et-accueil-telephonique-pour-entreprises-tpe-pme-artisans\/","title":{"rendered":"Entreprises & artisans"},"content":{"rendered":"\t\t
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Standard t\u00e9l\u00e9phonique pour les entreprises et les artisans test<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous souhaitez optimiser votre temps tout en pr\u00e9servant la relation client\u00a0? Prest\u2019oncall vous accompagne dans la mise en place d\u2019un service de t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat en assurant la permanence t\u00e9l\u00e9phonique des appels entrants pour votre entreprise.<\/p>

Que vous soyez une entreprise ou un artisan, le temps est une composante importante de votre m\u00e9tier.<\/p>

Vous aimeriez pouvoir concilier appels, relation client et temps de travail ex\u00e9cutif\u00a0? C\u2019est tout \u00e0 fait possible en nous confiant la gestion de vos appels entrants.<\/p>

Notre \u00e9quipe apportera \u00e0 vos clients, une r\u00e9ponse rapide, conforme \u00e0 leurs attentes et respectant la charte de votre relation client.<\/p>

Au fil de la journ\u00e9e ou en fin de journ\u00e9e un reporting complet des appels entrants. test<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ne perdez plus un appel <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous n’arrivez plus \u00e0 g\u00e9rer un nombre important d’appels entrants ?
Il est peut \u00eatre temps de nous confier les appels de vos prospects ou de vos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Relation client pr\u00e9serv\u00e9e<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il est tout aussi frustrant de perdre un prospect parce que vous n’avez pas r\u00e9pondu \u00e0 temps, que de perdre un client car celui-ci n’arrive pas \u00e0 vous joindre au t\u00e9l\u00e9phone.
Avec une permanence t\u00e9l\u00e9phonique externalis\u00e9e vous ne ferez que renforcer votre service client.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Prise de rendez-vous rapide<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tous les appels sont pris en charge imm\u00e9diatement afin de proposer une r\u00e9ponse au besoin du client. Cela pourra se traduire par une prise de rendez-vous, la transmission de messages ou le traitement d’une urgence.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Agenda personnalis\u00e9 et partag\u00e9<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Afin de suivre les appels et les prises de rendez-vous, vous avez acc\u00e8s \u00e0 un agenda partag\u00e9 et \u00e0 un rapport hebdomadaire des \u00e9changes t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>

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Standard personnalis\u00e9<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lors des appels, la t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire adaptera son discours selon votre entreprise et vos recommandations. Un pr\u00e9-d\u00e9croch\u00e9 et une musique d’attente seront mis en place en fonction de vos choix. On peut \u00e9galement utiliser les m\u00e9dias existants.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Traitement des urgences<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Selon les consignes qui auront \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies, le traitement des urgences t\u00e9l\u00e9phoniques donnera lieu soit \u00e0 un transfert d’appel, soit une prise de message qui vous sera transmis rapidement par mail.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Nos outils professionnels de t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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